Пуснахме първите рекламни кампании в ChatGPT в България. Ето какво видяхме
От началото на септември за България вече са достъпни рекламите в ChatGPT. Екипът ни успя да направи първите рекламни кампании в новата платформа, буквално веднага след старта ѝ. Ето и нашите наблюдения за момента.
Това е много различен канал от всички познати до момента дигитални рекламни канали. Защо?
1. Нагласата на потребителя е различна
Хората, които разговарят с чата, са с много различна нагласа от хората, разглеждащи Instagram или търсещи в Google. Те го питат за съвет и му се доверяват, следователно имат по-високо доверие и в рекламите.
Рекламата се появява в момент, в който човекът вече е формулирал проблема си с думи и очаква решение.
Това е най-скъпият момент във всяка друга платформа и точно него получавате тук по подразбиране.
2. Много хора още не разпознават рекламата
Много хора все още не разбират, че виждат реклама, а не част от отговора, което увеличава значително ефективността. Това, разбира се, ще се промени с времето. Същото беше и в зората на Google Ads (тогава Google AdWords). Хората не правеха разлика между органичните и платените резултати, което вдигаше много успеваемостта на платените резултати. В интерес на истината, все още има хора, които не я правят и в Google, така че този феномен може да се задържи известно време и в ChatGPT.
Изводът е практически
Предимството е временно и е най-голямо сега, докато каналът е нов и малко рекламодатели са в него. Бизнесите, които влязат първи, натрупват данни и история на акаунта, преди конкуренцията да е вдигнала цените.
3. Настройването е по-специфично, отколкото изглежда
Показването на рекламата е на контекстов принцип. Тоест няма точни съвпадения на въпроси или ключови думи, няма избор на аудитория и т.н. Това звучи, като че ли олеснява настройването, но в действителност го затруднява, защото в някои случаи е трудно да се разграничи разговор с намерение за покупка от разговор за търсене на работа в определена област например.
Разговор 1
„Търся информация за ефективни козметични продукти за почистване и подмладяване“
Разговор 2
„Търся работа в козметичния бранш, имам опит като консултант за козметична марка за продукти, насочени към почистване и подмладяване на кожата“
И при двата разговора може да се активира реклама за „козметика за почистване на лице“ например.
И докато META например прави ролята на техническата настройка все по-малка, сега имаме платформа, при която трябва доста да внимаваме с настройването на кампания.
Практически това означава три неща.
- Първо, текстът на рекламата и описанието на контекста вършат работата, която в Google върши ключовата дума, така че те са мястото, където се решава дали кампанията ще работи.
- Второ, проследяването трябва да е поставено още преди първото евро бюджет, иначе няма как да отсеете полезния трафик от любопитния.
- Трето, кампанията се нуждае от активно наблюдение през първите седмици, а не от пускане и връщане след месец.
4. Бюджетът отсява голяма част от пазара
15 € минимален дневен бюджет
и 0,20 до 0,25 € цена за посетител в сайта.
Минимум 30 € реално препоръчителен дневен бюджет
Това ще уплаши голяма част от малките бизнеси и вероятно ще запази рекламното пространство за известно време не толкова пренаселено.
Много е важно какъв продукт или услуга продавате. Едно е сигурно през последните години: няма ефективна рекламна платформа, ако бизнесът ви разчита 100% на нови клиенти.
Разходът за реклама трябва да се разглежда като разход за придобиване на клиент, не като разход за продажба.
След придобиване този клиент трябва да бъде правилно обслужен, за да направи втора, трета и четвърта покупка, без да правите съществен разход за това, или при продукти и услуги, които не предполагат висока честота на употреба, да препоръча бизнеса ви на други. Всички останали модели, при които се разчита на еднократни продажби, не оправдават разходите си за реклама.
Повече за самия канал, за кого е подходящ и какво е product feed прочетете в статията ни „Защо ChatGPT Ads може да бъде следващият силен канал за бизнеса?“.
За кого има смисъл още сега
От това, което виждаме до момента, каналът е подходящ за бизнеси, които отговарят на три условия едновременно:
- продават продукт или услуга, която хората проучват, преди да купят, тоест задават въпроси, сравняват и търсят съвет;
- имат стойност на клиента, която покрива поне 450 € месечен рекламен бюджет, и я измерват за целия период на връзката, а не за първата покупка;
- имат работеща система след клика. Сайт, който продава, проследяване, което отчита, и обслужване, което връща клиента.
Ако някое от трите липсва, по-разумната първа стъпка не е нов рекламен канал, а запълване на дупката. Иначе новият канал само ще покаже по-бързо съществуващия проблем.
Как подхождаме ние
В CompassBG работим с този канал по същия начин, по който работим с останалите. Първо проследяване и измерване, после бюджет. Така е изградена и цялата ни дигитална система.
Няколко неща, които стоят зад това:
- Екип от 7 души на щат, дизайнери, програмисти и акаунт мениджър, а не сглобена от фрийлансъри група за конкретен проект.
- Средна продължителност на работата с клиент около 6 години. За BALSAN движим продажбите от 2018 г., включително партньорства с радио и телевизия.
- За AEmillius Caviar изградихме цялостно онлайн присъствие и с SEO и AI оптимизация изведохме сайта до челни позиции за 3 месеца.
- Работим целенасочено по видимост в AI средите, схема маркиране, llms.txt, правила за AI кроулъри и месечни одити на видимостта в ChatGPT, Perplexity, Gemini и Google AI Overview.
Затова и препоръката ни за повечето бизнеси не е самостоятелна кампания в ChatGPT, а комбинация. META за търсене на нови аудитории, Google Shopping за хората с готово намерение и ChatGPT за тези, които тепърва формулират проблема си.
Искате да проверим дали вашият бизнес е подходящ за този канал?
Пишете ни на sales@compassbg.info или на 0895 796 123. Ще погледнем продукта, маржа и текущото проследяване и ще ви кажем директно дали има смисъл да влизате сега или парите ви ще свършат по-добра работа другаде.